Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Portails fermés non alignés

Bonjour
Mon portail est équipé de la motorisation EVOLVIA 400.
Depuis quelques temps, lorsque les vantaux sont fermés, ils ne sont plus alignés. Il manque 4/5 cm au vantail gauche. J'ai vérifié, aucun obstacle à la fermeture. Les flèches sur l'articulation du bras sont alignées.
Le portail aurait-il pu être forcé ? est-ce un problème de crémaillère ?
Merci pour votre avis
Laurent

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    Bonjour
    Le portail a pu subir une forte poussée.
    Rapprochez la patte de fixation sur le vantail gauche vers le pilier.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,

    Pour moi, ce n'est pas trop étonnant !

    La cote A est trop faible voire négative.

    Il faudrait mettre une cale sous les moteurs et repositionner les pattes sur les vantaux.

    Puis, RAZ et refaire les paramétrages des fins de courses.

    Richy C.

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    Une cale de plusieurs cm.

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    Absolument OK, donnez les cotes A et B afin qu'on vous indique la valeur de calage moteur et la côte B correspondante.

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