Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Déconnexion spontanée

Somfy one se déconnecte toute seule. Je débranche et ça se reconnecte certes. Mais comment solutionner cette Déconnexion spontanée ? Merci

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
0
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Code postal:
02460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SOMFY One
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 Rue St Waast
Ville:
LA FERTE MILON
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Je constate plusieurs déconnexions jusqu'à la semaine dernière mais tout à l'air de communiquer correctement depuis.

    Afin d'éviter ces déconnexions, vous pouvez rapprocher votre Somfy One à proximité de votre box internet et déconnecter d'autres appareils qui prennent de la bande passante.

    Bonne journée !

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