Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Clavier protexiom

Bonjour,
La touche arrêt de mon clavier LCD ne fonctionne plus. Toute les autres touches fonctionnent, du coup je suis obligé d'arrêter l'alarme avec la télécommande.
J'ai acheté l'alarme en janvier 2017.
Cordialement.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Il est possible que votre clavier soit défectueux, attendre l'avis d'un Yellow sur ce post.

    Bonne journée,

    Bonjour Ralph,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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