Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème installation GO AR4?

Après avoir respecté correctement les consignes de votre brochure réf 5125084B,le fonctionnement des vantaux est inversé...Le moteur M1 se trouve à gauche pour une ouverture vers l'intérieur...au final,ce vantail se ferme en premier et s'ouvre en dernier,hélas!Que faire SVP?(je pourrais conserver ce fonctionnement mais cela m'oblige à couper deux pattes métalliques de butée et de les souder sur l'autre vantail)

jean-pierre R.
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    Retraité

    Bonjour
    Vous avez inversr

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    Bonjour
    Vous avez inversé M1 et M2.
    Changez les fils de bornier.
    Attention aussi à ne pas les inverser sur les bornier sinon les cellules fermeront le portail au lieu de le rouvrir.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Au montage, il ne faut pas s'occuper de gauche ou droite !

    Il faut simplement raccorder le moteur qui doit '' s'ouvrir en premier '' sur les bornes M1.

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