Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel modèle pour remplacer un moteur IPSO 6 RTS 2 monté dans un bloc baie?

Bonjour,
J'ai un moteur IPSO 6 RTS 2 monté dans un bloc baie.
J'ai vu sur le site la référence Référence 2401532 (https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur...).
Mais il est indiqué que ce moteur n'est pas adapté à un montage en bloc baie...
Quel est la bonne référence ?
Cordialement

Fred C.
Fred C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Fred,

    Il faudra remplacer votre moteur par un OXIMO RTS 6/17 réf : 1032392, ce produit est un moteur de la gamme professionnelle que nous ne commercialisons pas en direct aux particuliers, il faudra vous rapprocher d'un installateur/revendeur professionnel ou d'un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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