Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

nom de domaine

je ne connais pas mon nom de domaine. voici le numero de la centrale : 607856.

anthony
anthony

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    Réponses

    Bonjour,

    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Anthony,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail.

    Bonne journée,

    yohann H.
    yohann H.

    yohann H.

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    267 allée des sternes
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    Bonjour,

    je ne connais pas mon nom de domaine. voici le numero de la centrale : 351022.
    CDLT

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Yohann,

    Il ne s'agit pas du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur, le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur est un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    thomas D.
    thomas D.

    thomas D.

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    Bonjour, je suis dans le même cas j'ai perdu mon nom de sous domaine mon numéro de centrale est le 2480-01
    merci d'avance de votre aide
    Thomas

    yohann H.
    yohann H.

    yohann H.

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    62730
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    267 allée des sternes
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    62730 Marck, France
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    Bonjour,

    je ne connais pas mon nom de domaine. voici le numero de la centrale : 619172.
    CDLT

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Thomas et Yohann,

    Thomas, il ne s'agit pas du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur, le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur est un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Yohann, je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail.

    Bonne journée,

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