Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Position intellitag sur porte-fenêtre

Bonjour,

Suite à plusieurs fausses détections d'ouverture sur une porte-fenêtre simple vantail, j'ai déplacé l'Intellitag afin de l'éloigner d'une tringle à rideaux métallique (que j'ai supposé être la cause des déclenchements).
Je l'ai placé toujours à l'horizontale, mais à 20 cm du haut de la porte-fenêtre, côté poignée (voir dessin joint).

=> Est-ce qu'il y a des contre-indications à un tel positionnement ? La détection sera-t-elle tout aussi efficace ?

Merci.

Da C.
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    Bonjour, Avez vous un volet roulant motorisé sur cette porte-fenêtre ? Je suis dans ce cas et un yellow m'a conseillé de placer en bas. Et comme le vantail est métallique, le placer sur la vitre plutôt. Depuis, j'ai moins souvent des déclenchements intempestifs.

    Da C.
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    J'ai un volet roulant, mais non-motorisé (et un vantail en bois).
    Lors des déclenchements intempestifs, il était ouvert.
    Chose étrange, pendant des mois l'Intellitag était placé tout en haut, à l'horizontale et côté poignée : aucun déclenchement. Voyant des conseils de placement sur internet, j'ai eu la fausse bonne idée de le déplacer vers le centre du ventail, et là que de fausses alertes "ouverture". J'en ai déduit que c'était dû à la tringle métallique, et du coup plutôt que de le remettre à sa place initiale, je l'ai mis un peu plus bas que sa place initiale afin d'éviter tout risque.
    Mais je me pose malgré tout la question sur l'efficacité de la détection avec ce positionnement, qui ne correspond pas forcément à celui préconisé.

    Jorge C.
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    Bonjour Da,

    Nos préconisations sur le positionnement des accessoires sont génériques puisque les possibilités selon le type d'installation sont nombreuses. Ce que vous proposez semble correct pour assurer un bon fonctionnement de l'IntelliTAG.

    Bonne journée !

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