Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centrale domotag - connexion camera

centrale domotag installee depuis 4 ans
la camera panasonic n est plus reconnue par la centrale et donc inaccessible
la camera fonctionne (je peux la visionner par ip)
la carema est détectée sur mon réseau local
par contre quand je tente de telecharger le programme d installation depuis le site domotag, ce logiciel n existe pas (c est un exe de 400ko qui semble ne pas trouver le programme maitre dans vos serveurs)

pouvez vous m envoyer ce logiciel d installation s il vous plait

merci

bruno

Bruno S.
Bruno S.

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    Jorge C.
    Jorge C.

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    Bonjour Bruno,

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    Bonne journée !

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