Question en attente de réponse
TAHOMA Hs Orage ?
Port RJ45 de la tahoma HS
Pin 0203-8134-2125 comment fonctionne le SAV? la box a été installée en 2015 normalement garantie 5 ans?
Merci à un yellow de prendre en charge ma demande ou me donner une réponse
Réponses
Bonjour Julien,
Il faut passer par votre professionnel/revendeur afin de faire le SAV de votre produit.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
migration tahoma hs vers tahoma
Bonjour, Je viens de changer ma Tahoma HS pour une autre tahoma Pouvez vous transférer ma config ? Ancienne Tahoma : 1201-1974-5187 Nouvelle Tahoma : 1233-0599-3251 Je vous...Bonjour Gilles, Votre nouvelle box se connecte déconnecte très régulièrement. Je ne parviens donc pas à faire des manipulations dessus. Pouvez-vous changer le câble... -
changement de box connexoon pour une tahoma switch
Bonjour,suite a un orage ma box connexoon est hs j'ai commander une box tahoma switch est ce que je pourrais appareiller mes volets ,stores...etc sur le meme compte car je...Bonjour Emmanuel, Le nécessaire a été fait puisque vos produits sont déjà dedans. Bonne journée, -
Le fonctionnement de Tahoma est-il possible sans wifi ?
Bonjour, Le 13.6.22 j'avais été en contact avec Jean-Joël conseiller Somfy à Cluses qui, pour piloter 9 volets, m'avait recommandé une Tahoma pour remplacer ma Chronis RTS en...Rebonjour Coyote, De nouveau merci pour votre éclairage. A vrai dire, je galère un peu. Je ne connaissais pas ce kit de connectivité (Tahoma Mini) et j'ai vu sur un tuto dédié... -
Pb avec TAHOMA
Bonjour, Suite à un coup d'orage , ma tahoma ne pilote plus en automatique les volets et portails suivant les scénarios. Cela marché très bien en manuel si je veux commander un...Bonjour Jean-Marc, Je vois que vos volets roulants semble fonctionner. J'ai interroger les moteur qui on bien repondu au boitier. pouvez vous me confirmer le fonctionnement... -
Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous...
-
-
-
