Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation protexiom GSM : est il nécessaire de conserver la connexion ethernet après installation ?

je souhaite installer ma centrale à plusieurs metres de ma box :

  • pour l'installation, je peux tirer un cable ethernet pour tout paramétrer, et enlever ce cable ensuite.

=> en utilisation courante, le système fonctionne t il bien sans cable ethernet, avec notamment l'accès à distance, la mise en service par smartphone, l'accès aux cameras, etc... via le réseau wifi ?

Stephane R.
Stephane R.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Il est impératif que la Centrale/Transmetteur soit relié en Ethernet à votre box ADSL afin que l'accès à distance et pilotage via smartphone fonctionne. Je vousq conseille de vous renseigner sur le fonctionnement des prises CPL pour éviter d'avoir à tirer un long câble Ethernet entre la Centrale et la box ADSL.

    Bonne journée,

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