Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clef électronique sonore pour téléphone mobile standard?

Bonjour,
J'ai une serrure connectée Somfy avec passerelle Internet et lecteur de badge. Depuis 2 mois que je l'utilise, Tout fonctionne parfaitement que ce soit avec le téléphone en bluetooth, ou le téléphone via internet ou le badge/carte/bracelet. J'utilise l'application Somfy Keys.
En lisant la notice du lecteur de badge, je lis qu'il y a des fonctions supplémentaires et qu'il est possible d'inviter un utilisateur avec une clef électronique sonore pour une utilisation sur téléphone mobile standard. Malheureusement, je ne vois pas sur l'interface "Somfy Keys" le moyen d'associer une clef électronique SONORE à un invité. Est-ce toujours fonctionnel? Comment faire pour utiliser cette fonctionnalité avec Somfy Keys?

Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement,

Emmanuel L.
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Emmanuel,

    Avec Somfy Keys, la fonction de clé sonore n'est plus opérationnelle. Cette option avait été mise en place lorsque les téléphones mobiles n'étaient pas encore tous équipés de Bluetooth. Aujourd'hui, avec la nouvelle génération de smartphone, cette fonction est très peu utilisée. La clé électronique sonore a donc été retirée.

    Merci de votre compréhension.
    Bonne journée,

    Emmanuel L.
    Emmanuel L.

    Emmanuel L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre réponse.
    "Avec la nouvelle génération de smartphone": je comprends, mais louant régulièrement à des voyageurs divers via AirBnb, j'ai déjà eu le cas où le téléphone de l'invité n'était pas compatible et n'a pas permis de déverrouiller la porte. J'ai donc déverrouillé via la passerelle internet. C'est donc dommage que cette fonctionnalité ne soit plus opérationnelle; d'autant plus cela évite à l'invité d'installer une application, et retire un moyen supplémentaire de déverrouiller sans Bluetooth.
    1- Pensez vous que la fonction clef sonore va redevenir opérationnelle ultérieurement? le contraire serait dommage car le lecteur à la capacité de cette fonction!

    2-je possède la serrure connectée somfy de référence 2401398, est-elle compatible du nouveau lecteur de badge avec clavier à code (2401555)?

    un échange somfy du lecteur est-il possible ?
    merci d'avance.

    Bonjour Emmanuel,

    Nous avons remplacé cette option de clé sonore avec le clavier qui s'intègre au nouveau lecteur de badge somfy. Si ce nouveau produit vous intéresse, il est disponible sur la boutique en ligne Somfy.
    Ce nouveau lecteur avec clavier est compatible avec votre serrure. Cependant, avec votre modèle de serrure, la touche du cadena sur le clavier à code ne sera pas fonctionnelle. Mis à part cela, le nouveau lecteur de badge avec clavier sera tout à fait opérationnel.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique