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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Supprimer VR RTS perte de commande afin de le réinstaller

Bonjour,suite à l' installation par mon technicien en domotique par MAT de mon volet roulant simu, jai eu une perte de commande des le lendemain, du coup, j ai essayer de le.supprimer afin de le réinstaller mais un message "erreur" apparaît, j ai retenter une instal mais il ne reconnais pas.non plus, pourriez vous me supprimer mon volet roulant en RTS x2 icônes, de plus pourriez vous m indiquer la marche à suivre afin de le.réinstaller ? Quel télécommande choisir sur l appli sachant que c est une simu? Vous trouverez le VR sous "A supprimer" box 1204-1902-0950 merci par avance.

Christian
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    Svp besoin d aide!!!

    Christian
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    Svp besoin d aide il n est pas très réactif ce forum

    Bonjour Christian,
    Je ne vois pas cette element.
    avez vous réussi?
    Bonne journée.

    Christian
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    Bonjour, Oui c'est bon, j ai du appeler le service au numero surtaxer ! mais bon l essentiel c'est que sa refonctionne merci quand meme d avoir regardé! Bonne soirée.

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