Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Activation tahoma pas d'email de confirmation reçu

Bonjour,
J'ai activé ma box tahoma il y a 2 jours,
Je n'ai pas reçu le mail de confirmation.
Comment proceder?

Yannick H.
Yannick H.

Yannick H.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
78990
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1
Ville:
78990 - ELANCOURT
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Yannick,

    Voici le retour de la part d'une utilisatrice de la solution TaHoma qui avait rencontré le même problème que vous : "Pour info, parce que j'ai cherché des plombes, chez Free il y a une boite mail "Commercial" en plus du "courriers indésirables" et comme j'utilise Outlook, elle n'est pas répertoriée, lui ne voit que les indésirables, donc je ne voyais jamais ce message d'activation de cette Tahoma. J'ai pu le voir sur https://webmail.free.fr/ et donc dans "Commercial"."

    Pouvez-vous donc vérifier que le mail ne se trouve pas dans cette boite ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Yannick H.
    Yannick H.

    Yannick H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78990
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1
    Ville:
    78990 - ELANCOURT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour ce retour,
    J'ai effectivement retrouvé l'e-mail, cependant l'activation est expirée.
    Comment faire pour réactualiser l'activation?

    Yannick H.
    Yannick H.

    Yannick H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78990
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1
    Ville:
    78990 - ELANCOURT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Résolu
    Merci

    Yannick H.
    Yannick H.

    Yannick H.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78990
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1
    Ville:
    78990 - ELANCOURT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Résolu
    Merci

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique