Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture portail par V200 ?

Avec mon voisin nous avons une allée commune avec un portail. Ce portail est commandé par boitier EXAVIA 500. De mon coté j'ai un visiophone V200 sur le montant du portail donc je peux ouvrir le portail avec le Visiophone en les télécommandes. Mon voisin ouvre uniquement avec les télécommandes. Sur l'autre poteau du portail il a un interphone de marque AIPHONE qui ne fonctionne plus, et à acheté un visiophone V200. Le problème c'est qu'il a en plus de portail une autre barrière mobile à l'entrée de sa propriété dont l'ouverture est commandé par le AIPHONE auriez vous une solution pour que le V200 puisse commander son sa barrière mobile ?
Je vous joint un petit plan. Cordialement P. Malot

Philippe M.
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    Bonjour Philippe,

    Ce n'est le modèle du visiophone que nous avons besoin, mais le modèle des motorisation du portail et de la barrière coulissante.

    Bonne journée,

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour commander la barrière coulissante avec un V200, il faut connaître ce qui actionne la barrière, marque et modèle et si cet équipement peut être commandé par un contact sec ou un bouton poussoir.

    Philippe M.
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    Bonjour, La barrière est commandée par un AIPHONE DA1AS.

    Philippe M.
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    J'ai testé le contact à l’intérieur du combiné AIPHONE , c'est un poussoir normal sans électronique. Je l'ai donc remplacé par un interrupteur poussoir. Merci pour les réponses.

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