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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alarme protexiom et synchronisation volet roulant

Je viens d installer un micro module derrière mon interrupteur VR montée descente en respectant soigneusement les polarites
Après avoir fait la manip de connexion 3s sur bouton prog le volet monte et descend d un cm mais Le micro module n apparaît pas dans la liste des éléments de mon interface
Merci de votre aide

chris
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    Bonjour Chris,

    Les équipements RTS pilotés par le système d'alarme (Volets roulants, éclairages, motorisation de portail, ...) n'apparaissent pas dans la liste des éléments. Arrivez-vous à piloter ce volet roulant via les boutons Montée/Stop/Descente présent dans le menu "Réglages des volets roulants de l'interface PC en compte installateur ? Si non, merci de me détailler exactement la procédure que vous réaliser pour cette programmation ?

    Bonne journée,

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    Bonjour
    Ces modules sont-ils associés à une TC ?

    chris
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    Ça fonctionne désormais
    Il fallait passer par le clavier en saisissant le code 7611
    Merci à tous

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