Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Problème Réglage fin de course bas Oximo io

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un volet avec moteur Oximo io et commande Smoove origine io.
Le probème est qu'en remontée, le volet s'arrête bien (volet reçu fin de course haut programmé) mais impossible de programmée un arrêt ba. J'ai déjà essayé la manipulation de remise à zéro, la manip d'appuis sur my et montée ou my et descente en une impulsion ne fonctionne pas.
Je ne sais plus quoi faire.....
Si je programme la fermeture sur ma box, le volet va s'arracher....
Qui aurait LA solution ?
Merci par avance.

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
0
5 / 100
points
Code postal:
62320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    Connaissez-vous les dimensions de la fenêtre sur laquelle ce moteur est installé ? De plus, savez-vous s'il s'agit d'un moteur Oximo IO ou Oximo S IO ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique