Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Visiophone v600 rts

Bonjour , nous possedons un visiophone v600 rts et nous voulons commander en rts notre moteur de garage dexxo pro 800 et moteur de portail evolvia ...nous avons fait la manip comme expliqué dans la notice mais cela ne fontionne pas ....
Y aurait il quelqu'un pour nous renseigner ?
Merci

Stephanie L.
Stephanie L.

Stephanie L.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
14740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 impasse raymond Queneau
Ville:
BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Alexandre R.
    Alexandre R.

    Alexandre R.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Votre Dexxo et Evolvia sont-ils RTS ou IO ?
    Si ils sont IO ils nr seront pas compatible avec un V600 RTS.

    Stephanie L.
    Stephanie L.

    Stephanie L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    14740
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 impasse raymond Queneau
    Ville:
    BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir , non c'est en rts ...mais le problème est résolu , j'ai appelée le service consommateur somfy et tout fonctionne .
    Merci quand même de m'avoir répondu.
    Bonne soiree .

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique