Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Command individualiser la programmation de chaque volet lorsque ceux-ci sont branchés tous ensemble?

5 volets sont branchés ensemble. Un volet ne montait plus, donc une réinitialisation à ete faite. Mais maintenant, lorsque on monte ce volet, les autres descendent. Comment les réinitialiser individualement alors qu ils sont reliés électriquement?

Nathalie B.
Nathalie B.

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    Bonjour
    Sur la ligne dédiée il y a obligatoirement une dérivation à chaque VR.
    Soit sous un couvercle près du coffre, dans le coffre ou sur la prise à l'aplomb de la fenêtre.

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