Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bonjour je voudrais réinitialiser ma centrale evology zen à l'état d'usine pour une nouvelle re installation svp

Bonjour dans l'application somfy protect je trouve seulement ma caméra.comment puis je activer l'alarme svp?Il faut réinstaller la centrale? Merci

Paul W.

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    Il faut que vous utilisiez l'application MyFox Home Control : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.myfox.h...

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Pour info, vous ne pouvez pas utiliser l'application somfy protect pour gérer votre centrale Evology.

    Via quelle interface web gérez-vous votre centrale Evology, evology.myfox.me ou bien myfox-evology.com ?

    Paul W.

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    Bonjour

    J'utilise http://evology.myfox.me/

    Paul W.

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    J'ai l'application my fox home control..mais la caméra est indispo.

    Quelle caméra MyFox avez-vous ?

    Paul W.

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    C'est la somfy sécurité caméra

    Si vous l'avez installée via l'application Somfy Protect, vous ne pourrez pas y accéder via l'application MyFox Home Control.
    Si vous voulez y accéder via l'application MyFox Home Control, il faut l'installer via l'interface web myfox.me
    Pour cela il faudra d'abords la supprimer de l'application Somfy Protect.

    Soopayah C.
    Soopayah C.

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    Merci pour votre réponse.je vais essayer.merci

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