Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur a droite Freevia 600

Bonjour,
suivant la notice du Freevia 600, sur celle ci le moteur se situe sur le pilier gauche et l'ouverture se faite de la droite vers la gauche, moi mon moteur est sur le pilier droit du coup l'ouverture de la gauche a droite, le problème c'est que les cellules fonctionne a l'envers pour mon cas, c'est a dire que si je passe devant les cellules alors que le portail s'ouvre et bien il se referme !!! comment puis je inverser cela ? merci pour votre aide.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Il faudra inverser la polarité du moteur puis reprendre la procédure d'apprentissage.

    Tenez nous informés !

    en fait je viens de me rendre compte que les câbles sur la borne 9 et 10 doivent être inversés

    Sylvain C.
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    Ravis de votre découverte !

    Attention de bien reprendre la procédure d'apprentissage après modification !

    Tenez nous informés !

    oui c'est parfait tout marche correctement merci

    Sylvain C.
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    OK parfait Bonne journée !

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