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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Appairage Box Somfy Connexoon et Volets Roulants ?

Bonjour.
Je possède 6 volets roulants Somfy IO RS100 avec leurs télécommandes Smoove RS100 posé et appairé par un professionnel
Je voudrai donc savoir si j'appaire en plus une Box Somfy Connexoon avec mes volets, si cela ne risque pas de dérégler l'appairage de mes télécommandes ? afin de pouvoir utiliser les 2 systèmes de commandes individuellement.
Merci d'avance

Claude G.
Claude G.

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    Claude G.
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    Personne pour me répondre ?

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    La box Connexoon permet un pilotage de vos volets roulants par smartphone ou programmation horaire tout en conservant vos télécommandes individuelles.

    Bonne journée,

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