Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

identifiants myfox non reconnus sur home protect?

j'ai un compte myfox sur mon mac
j'ai mi la nouvelle application home protect sur mon smartphone mais il ne reconnait pas les anciens identifiants myfox
que faire?

bernard S.
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    Bonjour,

    Quelle centrale MyFox avez-vous ?

    bernard S.
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    la premiere sortie hc1

    Vous ne pouvez pas utilisez l'application Somfy Protect pour piloter votre HC1. Vous devez continuer à utiliser l'application MyFox.

    bernard S.
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    le problème c'est quelle n'est plus ni dans apple store ni iTunes comment faire?

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    ok merci beaucoup

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    merci a tous j'ai trouvé ancienne application
    bonne journée

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