Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

identifiants myfox non reconnus sur home protect?

j'ai un compte myfox sur mon mac
j'ai mi la nouvelle application home protect sur mon smartphone mais il ne reconnait pas les anciens identifiants myfox
que faire?

bernard S.
bernard S.

bernard S.

Niveau
0
41 / 100
points
Code postal:
46000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
250 rue des écureuils
Ville:
cahors
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le support technique, représenté sur ce forum par les yellows, va prendre en charge votre demande.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Quelle centrale MyFox avez-vous ?

    bernard S.
    bernard S.

    bernard S.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    46000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    250 rue des écureuils
    Ville:
    cahors
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    la premiere sortie hc1

    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous ne pouvez pas utilisez l'application Somfy Protect pour piloter votre HC1. Vous devez continuer à utiliser l'application MyFox.

    bernard S.
    bernard S.

    bernard S.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    46000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    250 rue des écureuils
    Ville:
    cahors
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    le problème c'est quelle n'est plus ni dans apple store ni iTunes comment faire?

    bernard S.
    bernard S.

    bernard S.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    46000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    250 rue des écureuils
    Ville:
    cahors
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ok merci beaucoup

    bernard S.
    bernard S.

    bernard S.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    46000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    250 rue des écureuils
    Ville:
    cahors
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci a tous j'ai trouvé ancienne application
    bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique