Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

declenchement intempestif detecteur de mouvement somfy protect

bonjour, j ai un détecteur de mouvement qui déclenche des alarmes intempestives. J ai changé sa position ,modifié sa position, enlevé l autoprotection,modifié les parametres de détection...rien n'y fait. Il est dans une piece lumineuse, les ombres peuvent elles en être l origine? sachant que ds la même pièce j ai une caméra qui elle fonctionne parfaitement.

sebastien M.
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    Réponses

    Bonjour Sebastien,

    Je vois que vous possédez deux détecteurs de mouvement. Auriez-vous la possibilité de les inverser afin de vérifier si celui qui déclenche les alertes continue à le faire aussi à la place de l'autre ?

    Bonne journée !

    sebastien M.
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    oui et pas de déclenchement ni pour ni pour l autre..en revanche déclenchement intempestif quand je remets le premier dans la pièce luminese

    Bonjour Sebastien,

    Dans ce cadre, je vous préconise de laisser les deux détecteurs de mouvement à l'endroit où aucun déclenchement intempestif ne se produit.

    Bonne journée,

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