Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme badget somfy home protect

Bonjoir j ai in probleme avec mon badge, malgrer le scotch que j ai mis pour maintenir fermé le capot, je l ai perdu avec la pile. Pouvez m aider a trouver cette piece detaché. Merci

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

Niveau
0
68 / 100
points
Code postal:
81710
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
24 bis rue des etangs
Ville:
Saix
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Attendez la réponse d'un yellow qui va prendre en charge votre demande.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe
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    Bonjour Monsieur Vincent,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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