Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Question en attente de réponse

Cylindre long de 8 cm

Bonjour, je suis sur le point d'acheter la serrure connectée mais je voudrais être sure de pouvoir recevoir un cylindre long de 8 cm il me semble.

Autre question, du coté extérieur de la porte je n'ai pas de poignée, ça fonctionne tout de même ?

Cordialement,

Vincent R.
Vincent R.

Vincent R.

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    Réponses

    Bonjour,
    si votre porte a un épaisseur 7cm max la serrure sera compatible.

    Compatible avec les portes sans poignée à l’extérieur.

    Bonne journée,

    Vincent R.
    Vincent R.

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    La porte fait pile poil 7 cm et le cylindre 8

    M le M

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    bonjour,
    attention, il doit être de type "européen".
    Posez une photo du cylindre à plat sur une feuille et un mètre ruban devant;
    Ainsi on verra si l'axe est adaptable.

    Vincent R.
    Vincent R.

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    Voici donc le cylindre en question, la partie ou se trouve la clé est le coté intérieur.

    M le M

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    Il vaudrait mieux attendre l'avis d'un yellow's ou d'autres contributeurs.
    Je crois (conditionnel) que l'axe de vis doit être de 45mm.

    Vincent R.
    Vincent R.

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    Ok j'attends alors.

    Vincent R.
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    Merci. Mais j’attends qu’on me dise si je peux recevoir la version longue du cylindre. Sinon je n’achète pas la serrure connectée car elle ne me servira à rien.

    M le M

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    La version longue existe et est gratuite.
    Mais vous avez raison d'attendre confirm d'un yellow's.

    Robert P.

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    Bonjour Vincent,

    Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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