Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Rajout d un détecteur d ouverture TaHoma serenity sur une alarme protecxiom

Bonjour,
J ai une alarme protexiom et une box tahoma pour gérer mes volets roulants ... est ce qu il est possible de rajouter des détecteurs d ouverture tahoma serenity avec mon alarme protexiom pour que lorsque le détecteur se déclenche l alarme sonne?
En vous remerciant
Cdt
Sophie

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    bonjour,
    Vous ne pouvez pas associer des éléments sérénity à Protexiom.
    Par contre, vous pouvez faire déclencher protexiom via le détecteur Sérénity par un Smart.

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    Bonjour ,
    Merci pour votre réponse ...
    Je peux donc acheter les détecteurs d ouverture tahoma serenity pour mes baies vitrées et faire un smart en disant de faire sonner l alarme si les détecteurs se déclenchent ?
    Avez vous d autres détecteurs d ouverture à me conseiller pour des baies vitrées ?
    En vous remerciant
    Cdt
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    Et est ce que les détecteurs sont considérés comme des capteurs dans tahoma pour créer un smart?
    Parce que je voulais créer un smart pour que quand je mets l alarme en marche mes volets roulants se ferme mais je n ai pas pu car les volets roulants et l alarme sont tous les 2 dans les équipements...
    En vous remerciant
    Cdt
    Sophie

    Bonjour Sophie,

    Nous vous déconseillons fortement une telle utilisation, car une Sirène d'alarme est soit installée sur Protexiom, soit sur TaHoma. Donc en la mémorisant sur votre TaHoma vous perdrez l’intégralité du fonctionnement de votre Protexiom.

    Merci donc d'acheter les détecteurs compatibles au système d'alarme Protexiom et de ne pas faire de mélange entre différentes gamme de produit.

    Bonne journée,

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