Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pignon moteur GDT 100 - 200 cassé

Bonjour, mon garage ne fermait plus, alors que l'on entendait le moteur tourner. J'ai donc démonté le moteur et retrouvé le pignon plastique du moteur cassé.

Pouvez vous m indiquer la démarche pour trouver 1 pignons de remplacement ?

Je vous remercie par avance.

Ci-joint une photo du pignon

Cordialement

salvatore Z.
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    Bonjour,
    Ce n'est pas le pignon, mais la pièce N°6 vue sur l'éclatée.
    Quel âge à ce moteur?
    Quel type exact de porte manœuvre t'il?
    http://forum.somfy.fr/questions/1274211-gdt200-encore-hs-4eme-fois

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    Les autres réponses

    Bonsoir,

    Cette pièce n'est pas référencée, il faudra remplacer le moteur!

    salvatore Z.
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    Bonjour,

    Effectivement c'est bien la pièce n°6.
    Le moteur est de 2011-2012. C'est une porte de garage sectionnelle.

    salvatore Z.
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    Bonjour,
    Effectivement c'est la pièce N°6.
    Le moteur est de 2011-2012. C'est une porte de garage sectionnelle. Savez vous ou je peux me procurer cette pièce ? merci de votre aide
    Cordialement

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    bonjour,
    Vous ne la trouverez pas...! Elle ne se fait pas en fourniture;
    Franchement, je trouve un peu léger ce moteur sur une sectionnelle, et, qu'il est tenu 6 ans est vraiment louable.
    A mon avis il faudrait le remplacer par ce moteur:
    https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-gd...

    Richy C.
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    Bonjour,

    Attendez le contact d'un Technicien SOMFY.

    Thomas M.
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    Bonjour Salvatore,

    Afin de faire une demande à notre service de maintenance des pièces et savoir si cette pièce serait disponible pour vous la faire parvenir, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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