Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer volets d'une télécommande

Bonjour,

J'ai regardé dans le forum, mais je n'ai pas trouvé de situation équivalente à la mienne :

J'ai une télécommande "simple" somfy à 3 boutons qui commande bien un volet roulant. Jusque-là, tout va bien.

Mais lorsque l'on appuie sur le bouton "descendre", deux autres volets de la maison se baissent aussi.

Tous les autres volets sont commandés par des boîtiers Vélux à écran tactile. Je ne peux donc pas appliquer la procédure suivante : https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=bw9ND...

Comment puis-je faire que la télécommande simple à trois boutons "oublie" les deux autres volets pour lesquels elle commande encore la descente uniquement ?

D'avance, merci pour votre aide.
Jonathan.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra impérativement isoler électriquement les autres volets puis procéder à la mise à zéro du moteur en question et l'appairage avec sa télécommande.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous pouvez aussi faire deux fois de suite cette manip sur chaque VR à supprimer de chaque TC.
    https://youtu.be/PqvN7-uJl0s

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