Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Supprimer volets d'une télécommande

Bonjour,

J'ai regardé dans le forum, mais je n'ai pas trouvé de situation équivalente à la mienne :

J'ai une télécommande "simple" somfy à 3 boutons qui commande bien un volet roulant. Jusque-là, tout va bien.

Mais lorsque l'on appuie sur le bouton "descendre", deux autres volets de la maison se baissent aussi.

Tous les autres volets sont commandés par des boîtiers Vélux à écran tactile. Je ne peux donc pas appliquer la procédure suivante : https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=bw9ND...

Comment puis-je faire que la télécommande simple à trois boutons "oublie" les deux autres volets pour lesquels elle commande encore la descente uniquement ?

D'avance, merci pour votre aide.
Jonathan.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra impérativement isoler électriquement les autres volets puis procéder à la mise à zéro du moteur en question et l'appairage avec sa télécommande.

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous pouvez aussi faire deux fois de suite cette manip sur chaque VR à supprimer de chaque TC.
    https://youtu.be/PqvN7-uJl0s

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