Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer volets d'une télécommande

Bonjour,

J'ai regardé dans le forum, mais je n'ai pas trouvé de situation équivalente à la mienne :

J'ai une télécommande "simple" somfy à 3 boutons qui commande bien un volet roulant. Jusque-là, tout va bien.

Mais lorsque l'on appuie sur le bouton "descendre", deux autres volets de la maison se baissent aussi.

Tous les autres volets sont commandés par des boîtiers Vélux à écran tactile. Je ne peux donc pas appliquer la procédure suivante : https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=bw9ND...

Comment puis-je faire que la télécommande simple à trois boutons "oublie" les deux autres volets pour lesquels elle commande encore la descente uniquement ?

D'avance, merci pour votre aide.
Jonathan.

  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il faudra impérativement isoler électriquement les autres volets puis procéder à la mise à zéro du moteur en question et l'appairage avec sa télécommande.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous pouvez aussi faire deux fois de suite cette manip sur chaque VR à supprimer de chaque TC.
    https://youtu.be/PqvN7-uJl0s

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique