Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mon volet roulant ne veut ni monter lorsqu’il est fermé ni descendre lorsqu’il est ouvert il y a un bip ?

Bonjour,lors de la demande de fermeture ou d’ouver De mon volet il y a un dip au niveau du volet .
Merci de votre aide

Bernard C.
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    Bonjour,

    Oubliez l'électro-frein, vous ne pourrez pas y accéder.

    S'il y avait un problème de frein, le volet pourrait descendre seul.

    Par contre, pour le condo, c'est plus abordable.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Vous pouvez nous en dire un peu plus...
    Type exact du moteur.
    Type du point de commande.
    l'âge du moteur.

    Bernard C.
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    Bonjour je n’ Pas encore démonté le caisson volet (pas très facile car c’est des volets de véranda)je n’ai pas les réf du moteur et je sais simplement que du Somfy avec une télécommande
    Le moteur est de 2006

    Bonjour Bernard,

    Je ne comprends pas très bien votre défaut, votre volet refuse de bouger et émet juste des BIPS! ? Si oui, comment savez-vous que le problème est identique qu'il soit en haut ou en bas ? Comment arrivez-vous à le manœuvrer d'une fin de course à une autre ?

    Bonne journée,

    Bernard C.
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    Bonjour je reviens vers vous pour ce qui est de mon volet le problème : lorsque sur la télécommande j’envoie L’impulsion pour ouvrir celui-ci j’ai un bruit de quelques secondes comme un bip mais le volet ne s’ouvre pas parfois je répète cette opération et il s’ouvre.je rencontre le même problème pour la descente.
    Je pense que c’est le condensateur d’après Le tutoriel que j’ai regardé .
    Je suis un peu perplexe car il parle d’electrofrein
    Merci de m’aider
    B. Cordier

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    Bonjour,
    Ce n'est pas le condo ni le frein thermique.
    pour le condo, le VR ne remonterait pas sans l'aide manuelle. Pour le frein thermique le VR ne s'arrêterait pas en descente par appui sur stop.
    Maintenant, ca ne coûte que 10€ et un peu de travail pour changer le condo, ainsi, vous serez fixé.

    Bernard C.
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    Bonjour je viens de démonter le moteur ainsi que le condensateur il ne reste plus que l’ach De celui-ci et de le remonter
    Merci pour tous les réponses que j’ Reçu
    Bernard

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    pas de quoi, tenez-nous informés sur la suite.

    Bernard C.
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    Bonsoir,j’ai changé le condensateur remonter moteur axe et volet et cela fonctionne le tout pour 7€20
    Encore merci pour les conseils et le tutoriel
    Bernard

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    Parfait, merci de votre retour.

    Richy C.

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    Ah, quand on a pas deux mains gauches et quelques conseils ...

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