Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

absence de temporisation lors d'activation de l'alarme?

quand je mets en route l'alarme elle se déclenche instantanément que je procède par le clavier ou par la télécommande.Dans le menu en 5 il est indiqué :527168 Z:SYS Pb->arraché.En 6 il est noté : élément arraché a chaque moment où j'active l'alarme

François P.
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    Réponses

    Bonjour Francois,

    Vous devez regarder l'elements N° 527168. Il y a plusieurs possibilité :
    1- le couvercle et mal refermé
    2- le capteur avec sa petite patte metalique ne touche pas correctement le mur.

    Pouvez-vous me dire ce que c'est comme élément ?

    Cdt.

    François P.
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    comment puis je savoir quel est l'élément 527168?

    Francois,
    Sur chaques elements vous avez un code barre avec le n°

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    bonsoir,
    Z-Syst, correspond aux éléments coeur système.

    • transmetteur.
    • Sirène inter et exter.
    • Clavier.

    En général, la série chiffres commençant par 5 est un transmetteur.

    vérifiez que l'anti arrachement est bien appliqué au mur, et que, l'anti ouverture est bien appliqué au capot.

    Tenez nous informés.

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