Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

absence de temporisation lors d'activation de l'alarme?

quand je mets en route l'alarme elle se déclenche instantanément que je procède par le clavier ou par la télécommande.Dans le menu en 5 il est indiqué :527168 Z:SYS Pb->arraché.En 6 il est noté : élément arraché a chaque moment où j'active l'alarme

François P.
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    Réponses

    Bonjour Francois,

    Vous devez regarder l'elements N° 527168. Il y a plusieurs possibilité :
    1- le couvercle et mal refermé
    2- le capteur avec sa petite patte metalique ne touche pas correctement le mur.

    Pouvez-vous me dire ce que c'est comme élément ?

    Cdt.

    François P.
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    comment puis je savoir quel est l'élément 527168?

    Francois,
    Sur chaques elements vous avez un code barre avec le n°

    M le M
    M le M

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    bonsoir,
    Z-Syst, correspond aux éléments coeur système.

    • transmetteur.
    • Sirène inter et exter.
    • Clavier.

    En général, la série chiffres commençant par 5 est un transmetteur.

    vérifiez que l'anti arrachement est bien appliqué au mur, et que, l'anti ouverture est bien appliqué au capot.

    Tenez nous informés.

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