Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité camera avec box myfox?

Ma BOX myfox a le N° de série 40990420 (cube noir et blanc);
La procédure qui m'a été communiquée pour réinstaller une camera panasonic BL-C121 n'a pas fonctionné (vérification signatures logicilel supprimée mais logicile ne peut s'exécuter).
Y a t il une camera susceptible d'être installée sous WIN10 , compatible avec mon équipement et si oui laquelle ou dois je résilier mes abonnements? Joindre par téléphone le service support est "épuisant" (10 ème essai) et à la longue je suis deveu allergique à sa musique d'accueil.
Cordialement
Dominique GUINET

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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Code postal:
92500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
MYFOX
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
59 RUE NADAR
Ville:
92500 - RUEIL MALMAISON
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Votre demande est en cours de traitement auprès de notre service client Somfy Protect.

    Bonne journée !

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