Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protexial et pont hue?

Bonjour,
je viens d'acheter une alarme protexial et je souhaite gerer une lumiere pour simuler une présence via l'onglet lumiere dans l'application. Est-ce que une ampoule Hue avec le pont est compatible? sinon comment faire?
merci

Chris
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    Bonsoir,

    Protexial n'est pas compatible avec Hue. Seule la box TaHoma est compatible avec Hue. Avec Protexial (vu qu'il s'agit du protocol io-homecontrol, vous devez utiliser un une prise on/off io ou un lightning receiver io ; voir https://boutique.somfy.fr/eclairage/pilotage-eclairage-in...)

    Robert P.
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    Protexial est également compatible RTS.

    Jean T.
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    Ah, autant pour moi, merci pour cette info Robert ;)

    Du coup, prise RTS ou douille RTS ou Micro-module pour éclairage RTS possible également ;)

    Robert P.
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    oui c'est possible en RTS ou en io mais pas les 2.

    Chris
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    donc si je prends une prise ou une douille commandé Somfy, je pourrais la gerer via l'onglet lumiere de l'appli protexial? c'est bien ça?

    Jean T.
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    Oui, mais si vous souhaitez commander plusieurs lumières, il faut rester sur le même protocole radio (soit io-homecontrol ou RTS) pour les différents éléments que vous achèterez.

    Sachez également que si vous vous équipez ensuite de TaHoma, le protocole io-homecontrol permet de connaître l'état de l'équipement (allumé ou éteint), ce que ne permet pas le protocole RTS (c'est donc à considérer au moment de l'achat). Mais les équipements à techno RTS sont bien plus abordables.

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