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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

protexial et pont hue?

Bonjour,
je viens d'acheter une alarme protexial et je souhaite gerer une lumiere pour simuler une présence via l'onglet lumiere dans l'application. Est-ce que une ampoule Hue avec le pont est compatible? sinon comment faire?
merci

Chris
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    Réponses

    Bonsoir,

    Protexial n'est pas compatible avec Hue. Seule la box TaHoma est compatible avec Hue. Avec Protexial (vu qu'il s'agit du protocol io-homecontrol, vous devez utiliser un une prise on/off io ou un lightning receiver io ; voir https://boutique.somfy.fr/eclairage/pilotage-eclairage-in...)

    Robert P.

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    Protexial est également compatible RTS.

    Ah, autant pour moi, merci pour cette info Robert ;)

    Du coup, prise RTS ou douille RTS ou Micro-module pour éclairage RTS possible également ;)

    Robert P.

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    oui c'est possible en RTS ou en io mais pas les 2.

    Chris
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    donc si je prends une prise ou une douille commandé Somfy, je pourrais la gerer via l'onglet lumiere de l'appli protexial? c'est bien ça?

    Oui, mais si vous souhaitez commander plusieurs lumières, il faut rester sur le même protocole radio (soit io-homecontrol ou RTS) pour les différents éléments que vous achèterez.

    Sachez également que si vous vous équipez ensuite de TaHoma, le protocole io-homecontrol permet de connaître l'état de l'équipement (allumé ou éteint), ce que ne permet pas le protocole RTS (c'est donc à considérer au moment de l'achat). Mais les équipements à techno RTS sont bien plus abordables.

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