Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Link home alarme comment connecter ?

Je viens de recevoir un kit home alarme incluant caméra et sirène extérieure. Je n'ai eu aucun problème pour connecter et intaller la caméra mais avec le link impossible. J'ai une box SFR, j'ai bien déactivé le 5mhz et essayé toutes les recommandations que j'ai pu trouver mais rien a faire, le link ne se connecte pas. j'ai le message en cours de connexion qui reste pendant 20 minutes. J'ai changé de prise pour me rapprocher au maximum, réinitialisé le link , mais rien a faire. Merci de m'aider

Patrick D.

Patrick D.

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