Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Link home alarme comment connecter ?

Je viens de recevoir un kit home alarme incluant caméra et sirène extérieure. Je n'ai eu aucun problème pour connecter et intaller la caméra mais avec le link impossible. J'ai une box SFR, j'ai bien déactivé le 5mhz et essayé toutes les recommandations que j'ai pu trouver mais rien a faire, le link ne se connecte pas. j'ai le message en cours de connexion qui reste pendant 20 minutes. J'ai changé de prise pour me rapprocher au maximum, réinitialisé le link , mais rien a faire. Merci de m'aider

Patrick D.

Patrick D.

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    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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