Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

moteur trop bas

bonjour mon rail à étais fixer trop bas sur mon portail fait sur mesure peut on mettre le moteur plus haut en retournant les rail crant vers le haut ? merci

jean pierre C.
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    Le moteur devrait être normalement surélevé du sol!
    Mais il existe une crémaillère position basse, voir ici
    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-position-b...

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    Bonjour,

    Indiquer le type de votre motorisation !

    Faire des photos de votre portail et motorisation.

    jean pierre C.
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    moteur freevia 300

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    ci joint photo

    Pourriez vous faire des photos de votre portail et motorisation.

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    est ce que je peut mettre la crémaillère les dents vers le haut ? afin de engager le pignon en partie basse merci

    Non, ce type de motorisation n'est pas prévu à pas prévu à cet effet.

    Non, ce type de motorisation n'est pas prévu à cet effet. pardon !

    jean pierre C.
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    ok merci je vais commander la crémaillère

    OK très bonne décision !

    Bonne soirée!

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