Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code avantage service Home Alarm Protect ?

J'ai acheté mon alarme HOME ALARM PROTECT chez Leroy merlin.Leroy Merlin me mentionne un code avanta
ge pour bénéficier pour un mois de la télésurveillance platinium.
Je ne trouve pas ce code dans la boite.

Leroy Merlin me demande de prendre contact avec Somfy Protect.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Code postal:
72000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy Home protect
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    Réponses

    Bonjour,

    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

    Bonne journée,

    Bonjour Thierry,

    Si vous n'avez pas trouvé le code dans le pack, je vous expliquerai la procédure par e-mail.

    Bonne journée,

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