Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

Bonjour,

j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes :

  • Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure
  • ET

    • Si un mouvement est détecté dans le séjour
    • ET

      • Si il est entre 17h20 et 19h00 par exemple

      ALORS

      • ouvrir tel volet

      Le volet s'ouvre correctement durant l'horaire en question et en tenant compte des mouvements à l'intérieur de la maison, Mais la température n'est pas prise en compte.
      Le volet s'ouvre alors qu'il fait 25 degrés à l'intérieur et 35 degrés à l'extérieur. Et dans ce cas là le volet devrait rester fermé.

      Je précise que le capteur de température intérieur fonctionne correctement. De même pour le capteur de température extérieur et le détecteur de mouvement.
      Je précise également concernant la Smart programmée que le case est cochée pour préciser que les "résultats doivent être joués à l'activation de la Smart programmation et dès que toutes les conditions sont remplies".

      Merci d'avance pour aide

Jo J.
Jo J.

Jo J.

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    Bonjour Jo,
    Je viens de voir avec le service developpement qui me confirme que le problème a bien été corriger. pouvez vous supprimer la smart créé et en refaire une?
    Bonne journée.

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    M le M

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    Bonjour,
    Votre scénario est faux et n'a aucun sens...!!!
    Pourquoi associer une ouv/ferm VR à des tempé + détection mouvements?

    Vous devez construire un scénario par étape!
    Par ex: ouv VR si tempé exter >25°
    Ferm VR si tempé inter >35°.
    Ouv VR si capture DM.
    Etc;;;
    Chaque condition est assujettie à un scénario.
    1 scénario détermine l'ouv VR si tempé exter >à, 1 autre scénario détermine la ferm VR si tempé inter>à.

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Bonjour,

    comme évoqué précédemment, il s'agit d'une programmation Smart. Il ne s'agit pas de savoir si le scénario est vrai ou faux. Je précise qu'il a d'ailleurs du sens, car je souhaite que les volets s'ouvrent dès lors que je suis à la maison et que la température intérieure est supérieure à la température extérieure.

    La programmation SMART permet de réaliser ce type de cas de figure. Cas de figure que j'utilise pour d'autres besoins et ils fonctionnement correctement.

    Il semblerait donc que le problème provienne de la fonctionnalité arrivée il y a peu de temps, en l’occurrence "température inférieure/supérieure au capteur".

    En espérant que l'équipe Somfy pourra nous éclairer rapidement à ce sujet.

    Merci
    Cordialement

    M le M

    M le M

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    Attendez l'avis d'autres contributeurs et/ou Yellow's qui devraient vous apporter de meilleures réponses.

    Bonjour Jo,
    Pouvez vous m'indiquez que capteur de température intérieur et extérieur vous utiliser?
    Bonne journée.

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Bonjour Nicolas,

    Il s'agit d'un capteur de soleil extérieur Sunis Wirefree IO Référence 2401219 et d'un capteur de température extérieur Référence 2401220.

    Merci d'avance pour votre retour

    Jo,
    vous ne pouvez pas comparer un capteur de soleil avec un capteur de température.

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Oui en effet. Pardon. J'ai oublié de vous indiqué un element. En plus du capteur température exterieur évoqué, j'utilise le programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244).

    J'ai revérifier et auparavant il existait un bug car les 2 capteurs ne parle pas de la meme façon au Tahoma (l'un en degré C° et l'autre en F°).
    visiblement ce bug a été corriger.
    pouvez vous supprimer votre smart et la recréer?

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Il se trouve qu'il m'est impossible de créer une autre programmation Smart. Le quoto de Smart semble etre atteint alors que j'en possede 43. La limite est 50 et pourtant je ne peux plus en créer une autre. C'est un souci que j'ai egalement évoqué sur le forum et je nai pas eu de retour de lequipe somfy à ce jour.
    Si je supprime la smart, je ne pourrai toujours pas en créer une autre.
    Merci d'avance pour votre retour

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Je viens de faire un essai en modifiant une smart existance pour y integrer les éléments liés a la température extérieure Supérieure à la temperature interieure et je vous confirme que ça ne fonctionne toujours pas.

    je vais revoir avec notre service développement.

    Jo J.
    Jo J.

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    Je vous remercie.

    Jo J.
    Jo J.

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    Bonjour Nicolas,

    je confirme que rien n'a changé au niveau du fonctionnement des deux capteurs.
    Pouvez-vous me confirmer que le service développement a bien pris note du problème constaté ?

    Je vous remercie par avance pour votre retour.
    Cordialement

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Bonjour Nicolas,
    comme convenu j'ai supprimé puis recréé la Smart et je vous confirme que ça fonctionne correctement désormais.
    Merci
    Bien cordialement

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