Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Mail d'activation, je suis bloqué?

Désolé d'insister,

J'ai créé mon compte Samedi, le mail d'activation n'est jamais arrivé (dossier spam vérifié, etc).
Je me retrouve bloqué avec une belle box allumé en blanc que je ne peux pas utiliser.
Quand puis-je SVP espérer une solution ?
Puis contacter quelqu'un par téléphone dans l'intervalle ?

Merci d'avance.

PIN : 1211-2806-4177

Julien P.
Julien P.

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    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Je vous informe que votre box semble préactivé sur les serveurs Suisse, sur ce forum sont uniquement présent des techniciens qui ont accès uniquement au serveur Français. Il faudra donc vous rapprocher de Somfy Suisse ou de votre revendeur.

    Bonne journée,

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