Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

secours GPRS?

bonjours,J 'ai depuis ce matin le SMS le secours GPRS de votre centrale n est plus fonctionnel.Impossible d avoir l assistance téléphonique (centrale Myfox Evology )

catherine C.
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    Jorge C.
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    Bonjour Catherine,

    Le GPRS de votre centrale semble fonctionnel, comme vous pourrez constater dans l'historique d'événements.

    Le GPRS fonctionne grâce à la carte SIM intégrée à votre centrale, donc son bon fonctionnement dépendra de la qualité de réception de signal et cela peut varier selon la zone, l'environnement et la météo.

    Bonne journée,

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