Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Renvoie produit

J'ai acheté des produits somfy.protect pour compléter mon alarme myfox HC2. Malgré ce qui est annoncé sur la page " Myfox devient Somfy Protect, qu'est-ce que cela change pour moi ?", ce n'est pas compatible avec mon HC2. Quelles sont les modalités de renvoie et de remboursement des produits ?
Cordialement

Baptiste
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    Bonjour,

    Vous bénéficiez de 30 jours après réception pour retourner les produits achetés et être remboursé : https://protect.somfy.fr/fr/nos-engagements.html

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