Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation portier V100

Je dispose d'un ancien portier.
Le branchement est simple : arrivée des câbles électriques et départ du relais avec le portier extérieur.
Hors le V100 dispose d'un câble électrique avec une prise mâle pour une prise murale.
Puis-je couper le câble électrique et le brancher directement sur les dominos d'origine ?

Xavier N.
Xavier N.

Xavier N.

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V100
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    Bonjour

    Le moniteur doit impérativement être branché par l'intermédiaire de son adaptateur. Vous pouvez éventuellement prolonger le fil de l'adaptateur s'il est trop court mais c'est tout !

    Bonne journée !

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