Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation portier V100

Je dispose d'un ancien portier.
Le branchement est simple : arrivée des câbles électriques et départ du relais avec le portier extérieur.
Hors le V100 dispose d'un câble électrique avec une prise mâle pour une prise murale.
Puis-je couper le câble électrique et le brancher directement sur les dominos d'origine ?

Xavier N.
Xavier N.

Xavier N.

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    Bonjour

    Le moniteur doit impérativement être branché par l'intermédiaire de son adaptateur. Vous pouvez éventuellement prolonger le fil de l'adaptateur s'il est trop court mais c'est tout !

    Bonne journée !

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