Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne motorisation Exavia 500

Bonjour.

Voici environ 6 mois que j'utilise cette motorisation.
Depuis maintenant environ 1 mois, celle-ci ne veut plus se refermer seule... je suis obligé de redémarrer la centrale en disjonctant cette dernière, pour que la motorisation se remette à fonctionner.
Cette panne est aléatoire.
Merci de votre aide, cordialement.

Anthony
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Qu'indique les voyants au moment du dysfonctionnement?
    Il est possible que le boîtier électronique soit en cause!
    Tenez nous informés!

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Allez voir si l'intérieur des cellules n'est pas encombré de saletés.

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