Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment enlever des produits de mon compte car vendus

j'ai vendu ma camera, je n'ai plus accès a mon compte et l'acheteur no plus. impossible d'avoir assistance téléphonique ( plus d une heure d'attente) merci.

joel D.
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    Bonjour Joel,

    Vous devrez voir avec le nouveau propriétaire pour modifier les identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) ainsi que les informations personnelles. Cette manipulation se fait depuis myfox.me, dans le menu "Mon compte".

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Quel sont les produits que vous vendez au total ?

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