Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment enlever des produits de mon compte car vendus

j'ai vendu ma camera, je n'ai plus accès a mon compte et l'acheteur no plus. impossible d'avoir assistance téléphonique ( plus d une heure d'attente) merci.

joel D.
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    Jorge C.
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    Bonjour Joel,

    Vous devrez voir avec le nouveau propriétaire pour modifier les identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) ainsi que les informations personnelles. Cette manipulation se fait depuis myfox.me, dans le menu "Mon compte".

    Bonne journée,

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    Bonsoir,
    Quel sont les produits que vous vendez au total ?

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