Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrrue connectée barillet long

Bonjour,
Vous serait-il possible de me faire parvenir un barillet long SVP?
La partie intérieure de l'actuel mesure 40mm (j'ai un cache en plastique qui mesure plus de 5mm en applique sur la porte). La partie extérieure mesure quant à elle 45mm environ. La photo est jointe.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.

Jean François A.
Jean François A.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Attendre ici sur ce post une réponse du SAV, pour le suivi de votre demande.

    Bonne soirée,

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-François,

    Le cylindre long sera bien compatible avec votre porte, afin de vous en faire parvenir un, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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