Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le moteur ne mémorise pas la butée haute

Bonjour,

Je dispose d'un moteur Orea 60, RTS 70/17 et une télécommande Telis 1 RTS, datant tous les deux du début des années 2000.

Il y a quelques jours, le moteur ne sait pas arrêté en butée haute comme il le faisait jusqu'à présent.
Il a forcé et cassé la fixation au support, j'ai commandé et changé le support.
J'ai refait un essai et voyant qu'il forçait, au lieu de s'arreter en butée haute, j'ai appuyé sur le bouton Stop.

J'ai procédé à la remise à zéro du moteur avec la procédure de la double rupture d'alimentation.
J'ai réassocié la télécommande, effectué les réglages de sens, butée haute, butée basse, à ce moment le store doit remonter jusqu'à sa butée haute, mais là encore j'ai dû le stopper manuellement. J'ai mémorisé la programmation, mais la butée haute n'est toujours pas mémorisée, ce qui me force à arrêter le moteur avec le bouton Stop avant l'arrivé en butée haute.

Quel peut-être l'origine de ce problème?

D'avance merci de votre réponse.

Maxence A.
Maxence A.

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    Eric M.
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    Bonjour,

    Il semble que le moteur soit à remplacer

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