Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Mon détecteur de présence situé au garage se déclenche fréquemment à la même heure sans raison

Voilà 3 fois que mon détecteur de présence se déclenche à la même heure. Je l'ai déplacé. Cela ne change rien. Il s'est déclenché une semaine pile après à la même heure .
Qu'est ce qui peut causer cela ?

VERONIQUE L.
VERONIQUE L.

VERONIQUE L.

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74890
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Mon produit Somfy favori:
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1967
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98 ROUTE DE LA TUILIERE
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Bons-en-Chablais
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    Réponses

    Bonjour Véronique,

    Avez-vous la possibilité d'inverser ce détecteur avec un qui fonctionne bien afin d'identifier si le défaut persiste sur le même équipement ou bien s'il reste au même endroit ?

    De plus, pourriez-vous me préciser le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

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