Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

problème cellule

J'ai installé un bus 918504A code Eti 5073835A avec d'ancienne cellules dont la cellule RX posséde 5 bornes qui pour fonctionner doit avoir des shuntes.
Donc comme il ne faut brancher que deux fils elle ne fonctionne pas, et je ne peux pas commander un seul vantail. Faut-il que je change les cellules pour que je puisse obtenir l'ouverture d'un seul vantail? Merci de votre aide.
Cordialement

Maguy A.
Maguy A.

Maguy A.

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Axovia 220A
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    C'est le boitier BUS nouvelle génération.
    Il est bien précisé dans la boutique que les anciennes cellules ne sont pas compatibles.
    Il faut celles-ci:
    https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

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