Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

migration système myfox vers somfy protect

comment gérer mon installation HC2 avec somfy protect. je n'ai plus d'accés sur myfox.me?

Joel A.
Joel A.

Joel A.

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Tahoma
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www.macaburotte.fr
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    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

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    Bonjour,

    Vous ne pouvez pas gérer votre centrale HC2 avec somfy protect.
    Comment se fait-il que vous n'avez plus accès à myfox.me ?

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Joel,

    Comme Steph44. l'indique, Somfy Protect ne gère pas les alarmes Myfox.

    Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur myfox.me avec vos identifiants, je vous invite à réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ?".

    Bonne journée,

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