Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif moteur portail Elixo 500 3S RTS

Mon portail est installé depuis plus d'un an.
Depuis peu, il se déclenche sans aucunes actions ni sur les télécommandes, ni sur le boitier Digipad radio RTS
Il me semble que ce fait se produit lorsque le voisin ouvre son garage.
Avez vous une astuce pour eviter ce problème?
Merci par avance

Alain A.
Alain A.

Alain A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
06700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Elixo 500 3s RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
151 AVENUE VAUBAN
Ville:
SAINT-LAURENT-DU-VAR
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra faire une RAZ des télécommandes pour remplacer le codage radio de votre motorisation.

    Tenez nous informés!

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    bonjour,
    Non...Sylvain.
    Si c'est le voisin qui commande le portail de Alain, c'est à lui de faire une RAZ pour changer son codage radio.
    mais bon, que les deux le fasse c'est encore mieux.

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