Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le moteur n'arrive pas à remonter le volet sans mon aide manuelle. Est ce le moteur qui lache?

je viens de programmer mon moteur en butée haute et basse. En le programmant, le moteur ne fonctionne pas. Lorsque je déprogramme cette butée, si je veux faire descendre le volet, je dois appuyer sur le bouton haut, puis bas, pour qu'il descende. Idem pour la remontée, mais je dois l'assister manuellement pour qu'il remonte.
A quoi cela est ce dû? Le moteur n'est il pas en fin de vie?
Par avance merci.

dominique S.
dominique S.

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    M le M

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    Bonjour,
    Vos explications démontrent clairement un condensateur HS.
    cette opération d'une dizaine d'€ nécessite quelques connaissance technique, vous trouverez des tutos youtub sur le net.

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